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Déclaration de protection des données
1) Informations sur la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable du traitement
1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Web et vous remercions de votre intérêt. Sur les pages suivantes, nous vous informons sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Web, au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD), est Full Line OÜ., Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 3 // 5 // 7, 10145 Tallinn, Estonie, Téléphone : +37253631079, e-mail : [email protected]. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
2) Collecte de données lorsque vous visitez notre site Web
2.1 Lorsque vous utilisez notre site Web à des fins d'information uniquement, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'informations d'une autre manière, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons les données suivantes qui sont techniquement nécessaires pour que nous puissions vous afficher le site Web :
Notre site Web visité
Date et heure au moment de l'accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur la page
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonyme)
Le traitement des données est effectué conformément à l'art. 6 (1) point f RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web. Les données ne seront ni transmises ni utilisées d'une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur, s'il existe des indices concrets d'une utilisation illégale.
2.2 Ce site Internet utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple les commandes ou les demandes adressées au responsable du traitement). Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères https:// et au symbole de cadenas dans la ligne de votre navigateur.
3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu
3.1 Hetzner Online GmbH
Pour l'hébergement de notre site Internet et l'affichage du contenu des pages, nous utilisons le système du fournisseur suivant : Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25 ,91710 Gunzenhausen, Allemagne
Toutes les données collectées sur notre site Internet sont traitées sur les serveurs du fournisseur. Nous avons conclu avec le fournisseur un accord de traitement des commandes, garantissant la protection des données des visiteurs de notre site et interdisant toute divulgation non autorisée à des tiers.
3.2 Cloudflare
Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu proposé par le fournisseur suivant : Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA
Ce service nous permet de diffuser plus rapidement des fichiers multimédias volumineux tels que des graphiques, du contenu de page ou des scripts via un réseau de serveurs répartis régionalement. Le traitement est effectué pour protéger notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web conformément à l'art. 6 (1) point f RGPD. Nous avons conclu avec le fournisseur un accord de traitement des commandes, garantissant la protection des données de nos visiteurs du site et interdisant toute divulgation non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au cadre de confidentialité des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
4) Cookies
Afin de rendre votre visite sur notre site Web plus attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Dans certains cas, ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (appelés « cookies de session »), dans d'autres cas, ces cookies restent plus longtemps sur votre appareil et permettent de sauvegarder les paramètres de page (appelés « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez trouver la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur Web.
Si des données personnelles sont également traitées par des cookies individuels que nous avons définis, le traitement est effectué soit conformément à l'art. 6 (1) point b RGPD pour l'exécution du contrat, conformément à l'art. 6 (1) point a RGPD en cas de consentement donné, soit conformément à l'art. 6 (1) point f RGPD pour sauvegarder nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Web ainsi qu'une conception conviviale et efficace de la visite de la page.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à pouvoir décider individuellement de leur acceptation ou exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général.
Veuillez noter que la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée si les cookies ne sont pas acceptés.
5) Nous contacter
5.1 eDesk
Ce site Web utilise un système de chat en direct proposé par le fournisseur suivant : xSellco Limited, Two Haddington Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 HE94, Irlande
Le traitement des données personnelles transmises via le chat est effectué soit conformément à l'art. 6 (1) point b) RGPD, dans la mesure où cela est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution du contrat, soit conformément à l'art. 6 (1) point f) RGPD sur la base de notre intérêt légitime à l'assistance efficace des visiteurs de notre site. Sauf disposition légale contraire, vos données transmises seront supprimées une fois les faits pertinents clarifiés de manière concluante. En outre, des informations supplémentaires peuvent être collectées et évaluées au moyen de cookies dans le but de créer des profils d'utilisateurs pseudonymisés.
Toutefois, ces informations ne seront pas utilisées pour vous identifier personnellement et ne seront pas fusionnées avec d'autres enregistrements de données. Dans la mesure où ces informations ont une référence personnelle, le traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) point f) RGPD sur la base de notre intérêt légitime à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation.
Le placement de cookies peut être empêché par des paramètres de navigateur appropriés. Cependant, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée dans un tel cas. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la collecte et au stockage de données à des fins de création d'un profil d'utilisateur pseudonymisé avec effet pour l'avenir.
Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes, garantissant la protection des données des visiteurs de notre site et interdisant toute divulgation non autorisée à des tiers.
5.2 Trustpilot
Pour les rappels d'évaluation, nous utilisons les services proposés par le fournisseur suivant : Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Copenhague, Danemark
Nous transmettons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d'autres données client au fournisseur exclusivement sur la base de votre consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) point a RGPD pour permettre au fournisseur de vous contacter par e-mail avec un rappel d'évaluation.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis de nous ou du fournisseur.
Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes, garantissant la protection des données des visiteurs de notre site et interdisant toute divulgation non autorisée à des tiers.
5.3 eDesk
Nous utilisons le système de billetterie par e-mail du fournisseur suivant pour traiter les demandes des clients : xSellco Limited, Two Haddington Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 HE94, Irlande
Si vous faites des demandes de contact par e-mail via notre site Web, celles-ci sont stockées et organisées dans le système de billetterie pour permettre un traitement chronologique et améliorer l'expérience du service. Vous pouvez toujours consulter l'état actuel du traitement de votre demande via le numéro de ticket attribué individuellement.
Pour l'organisation et le traitement des demandes, les données personnelles sont collectées en fonction de l'étendue de leur fourniture, mais dans tous les cas, le nom, le prénom et l'adresse e-mail sont transmis au fournisseur, y sont stockés et traités.
La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à concevoir efficacement notre service client, à répondre à votre demande le plus rapidement possible et à optimiser notre offre de services conformément à l'art. 6 (1) point f RGPD.
Nous avons conclu avec le fournisseur un accord de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site Web et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.
5.4 WhatsApp Business
Nous offrons aux visiteurs de notre site Web la possibilité de nous contacter via le service d'actualités WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. À cette fin, nous utilisons la « version commerciale » de WhatsApp.
Si vous nous contactez via WhatsApp dans le cadre d'une transaction commerciale spécifique (par exemple une commande passée), nous enregistrerons et utiliserons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp et - si fourni - votre prénom et votre nom conformément à l'art. 6 al. 1 lit. b. RGPD pour traiter et répondre à votre demande. Sur la base de la même base juridique, nous vous demanderons via WhatsApp de fournir d'autres données (numéro de commande, numéro de client, adresse ou adresse e-mail), si nécessaire, afin de pouvoir attribuer votre demande à une transaction spécifique.
Si vous utilisez notre contact WhatsApp pour des questions générales (par exemple sur l'offre de services, la disponibilité ou notre site Web), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp et - si fourni - votre prénom et votre nom conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt justifié à fournir efficacement et rapidement les informations demandées.
Vos données seront toujours utilisées uniquement pour répondre à votre demande via WhatsApp. Vos données ne seront pas transmises à des tiers.
Veuillez noter que WhatsApp Business a accès au carnet d'adresses de l'appareil mobile que nous utilisons à cette fin et transfère automatiquement les numéros de téléphone stockés dans le carnet d'adresses à un serveur de la société mère Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour exploiter notre compte WhatsApp Business, nous utilisons un appareil mobile dont le carnet d'adresses enregistre uniquement les données de contact WhatsApp des utilisateurs qui ont également contacté le service client. a agi via WhatsApp.
Cela garantit que chaque personne dont les données de contact WhatsApp sont enregistrées dans notre carnet d'adresses a déjà consenti à la transmission de son numéro de téléphone WhatsApp à partir des carnets d'adresses de ses contacts de chat conformément à l'art. 6 al. 1 lit. a RGPD lors de la première utilisation de l'application sur son appareil en acceptant les conditions d'utilisation de WhatsApp. La transmission de données de ces utilisateurs qui n'utilisent pas WhatsApp et/ou ne nous ont pas contactés via WhatsApp est donc exclue.
Pour connaître le but et l'étendue de la collecte de données et le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par WhatsApp, ainsi que vos droits et options de paramétrage pour la protection de votre vie privée, veuillez vous référer aux informations sur la protection des données de WhatsApp : https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
Dans le cadre du traitement susmentionné, des données peuvent être transférées vers des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
5.5 Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas d'un formulaire de contact peuvent être consultées à partir du formulaire de contact correspondant. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou d'établir un contact et pour l'administration technique associée.
La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6 (1) point f) du RGPD. Si votre contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'art. 6 (1) point b) du RGPD. Vos données seront supprimées après le traitement final de votre demande ; c'est le cas s'il peut être déduit des circonstances que les faits en question ont été définitivement clarifiés, à condition qu'il n'existe aucune obligation légale de conservation contraire.
6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour l'exécution des contrats
Conformément à l'art. 6 (1) point b RGPD, les données personnelles continueront d'être collectées et traitées dans la mesure nécessaire dans chaque cas si vous nous fournissez ces données lors de l'ouverture d'un compte client. Les données nécessaires à l'ouverture d'un compte se trouvent dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site Internet. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse ci-dessus de la personne responsable. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à condition que tous les contrats conclus via celui-ci aient été entièrement traités, qu'aucun délai de conservation légal ne soit opposé et qu'aucun intérêt légitime de notre part à la poursuite du stockage n'existe.
7) Fonction de commentaire
Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site Internet, en plus de votre commentaire, des informations sur le moment de la rédaction du commentaire et le nom du commentateur que vous avez choisi sont enregistrées et publiées sur le site Internet. De plus, votre adresse IP est enregistrée et stockée. Cette adresse IP est enregistrée pour des raisons de sécurité au cas où la personne concernée violerait les droits de tiers ou publierait un contenu illégal en soumettant un commentaire. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour vous contacter si un tiers devait contester votre contenu publié comme illégal. La base juridique pour le stockage de vos données est l'art. 6 (1) points b et f RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires s'ils sont contestés comme illégaux par des tiers.
8) Utilisation des données client à des fins de publicité directe
8.1 Abonnez-vous à notre newsletter par e-mail
Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. Les seules données obligatoires pour l'envoi de la newsletter sont votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données est facultative et sera utilisée pour vous adresser personnellement. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour l'envoi de la newsletter. Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail qu'une fois que vous aurez expressément confirmé que vous consentez à recevoir des newsletters. Nous vous enverrons ensuite un e-mail de confirmation vous demandant de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter à l'avenir en cliquant sur un lien approprié.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6 (1) point a du RGPD. Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP saisie par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de retracer ultérieurement toute utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données collectées par nous lors de votre inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement à des fins publicitaires par le biais de la newsletter. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant à la personne responsable nommée au début. Après la désinscription, votre adresse e-mail sera supprimée Vous êtes immédiatement retiré de notre liste de diffusion de newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données, ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données de manière plus étendue, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.
8.2 Klaviyo
Nos newsletters par e-mail sont envoyées via ce fournisseur : Klaviyo", 225 Franklin St, Boston, MA 02110, USA
Sur la base de notre intérêt légitime pour un marketing de newsletter efficace et convivial, nous transmettons les données que vous avez fournies lors de votre inscription à la newsletter à ce fournisseur conformément à l'art. 6 (1) point f RGPD afin qu'il puisse envoyer la newsletter en notre nom.
Sous réserve de votre consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) point a RGPD, le fournisseur effectue également une analyse statistique du succès des campagnes de newsletter au moyen de balises Web ou de pixels de suivi dans les e-mails envoyés, qui peuvent mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Dans le cadre de ce processus, des informations sur l'appareil final (par exemple, l'heure de consultation de la page, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation) sont également collectées et analysées, mais ne sont pas combinées avec d'autres enregistrements de données.
Vous pouvez révoquer votre consentement au suivi de la newsletter à tout moment avec effet pour l'avenir.
Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec le fournisseur, qui protège les données des visiteurs de notre site Web et interdit toute transmission à des tiers.
9) Traitement des données à des fins de traitement des commandes
9.1 Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles collectées par nos soins seront transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté conformément à l'art. 6 al. 1 lit. b RGPD.
Si nous vous devons des mises à jour pour des marchandises avec des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traiterons les données de contact (nom, adresse, adresse e-mail) que vous avez fournies lors de la passation de la commande afin de vous informer personnellement par des moyens de communication appropriés (par exemple par courrier postal ou e-mail) des mises à jour à venir dans le délai légal prévu dans le cadre de notre obligation légale d'information conformément à l'art. 6 al. 1 lit. c RGPD. Vos coordonnées seront utilisées uniquement dans le but de vous informer des mises à jour que nous devons et ne seront traitées par nous à cette fin que dans la mesure où cela est nécessaire pour les informations respectives.
Afin de traiter votre commande, nous collaborons également avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s), qui nous assistent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.
9.2 Nous travaillons avec des partenaires d'expédition externes pour remplir nos obligations contractuelles envers nos clients. Nous transmettons votre nom ainsi que votre adresse de livraison exclusivement dans le but de livrer des marchandises à un partenaire d'expédition sélectionné par nos soins, conformément à l'art. 6 (1) point b RGPD.
9.3 Dans le cas de commandes de marchandises soumises à une limite d'âge, nous nous assurons, conformément à la loi sur la protection de la jeunesse en vigueur, que vous avez atteint l'âge minimum légalement requis pour les marchandises en question. À cette fin, nous utilisons une procédure de vérification de l'âge avec laquelle nous pouvons assurer votre identification personnelle (contrôle de l'âge) et, si nécessaire, votre authentification. À cette fin, nous utilisons le service .
Afin de vérifier l'âge minimum requis, certaines de vos données personnelles seront transmises au prestataire de services susmentionné. Ce traitement des données est effectué conformément à l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD sur la base de nos intérêts légitimes, qui prévalent sur les intérêts du prestataire de services, pour assurer un service conforme à la législation sur la protection de la jeunesse et également afin de respecter les dispositions légales sur la protection des mineurs.
9.4 Transmission de données personnelles aux prestataires de services d'expédition
- Poste autrichienne
Nous utilisons le prestataire suivant comme prestataire de services de transport : Austrian Post Aktiengesellschaft, Rochusplatz 1, 1030 Vienne, Autriche
Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur conformément à l'art. 6 (1) point a RGPD avant la livraison de la marchandise afin de coordonner une date de livraison ou pour la notification de livraison, si vous avez donné votre consentement exprès dans le processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons le nom du destinataire et l'adresse de livraison au fournisseur qu'aux fins de la livraison conformément à l'art. 6 (1) point b RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou l'annonce de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis du responsable nommé ci-dessus ou vis-à-vis du fournisseur.
- Deutsche Post
Nous utilisons le prestataire suivant comme prestataire de services de transport : Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Allemagne
Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur conformément à l'art. 6 (1) point a RGPD avant la livraison de la marchandise afin de coordonner une date de livraison ou pour la notification de livraison, si vous avez donné votre consentement exprès dans le processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons le nom du destinataire et l'adresse de livraison au fournisseur qu'aux fins de la livraison conformément à l'art. 6 (1) point b RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou l'annonce de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis du responsable nommé ci-dessus ou vis-à-vis du fournisseur.
- DHL
Nous utilisons le prestataire de services de transport suivant : Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Allemagne
Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur conformément à l'art. 6 (1) point a RGPD avant la livraison de la marchandise afin de coordonner une date de livraison ou pour la notification de livraison, si vous avez donné votre consentement exprès dans le processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons le nom du destinataire et l'adresse de livraison au fournisseur qu'aux fins de la livraison conformément à l'art. 6 (1) point b RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou l'annonce de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis du responsable nommé ci-dessus ou vis-à-vis du fournisseur.
- DHL Express
Nous utilisons le prestataire de services de transport suivant : DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Allemagne
Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur conformément à l'art. 6 (1) point a RGPD avant la livraison de la marchandise afin de coordonner une date de livraison ou pour la notification de livraison, si vous avez donné votre consentement exprès dans le processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons le nom du destinataire et l'adresse de livraison au fournisseur qu'aux fins de la livraison conformément à l'art. 6 (1) point b RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou l'annonce de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis du responsable nommé ci-dessus ou vis-à-vis du fournisseur.
- DPD
Nous utilisons le prestataire de services de transport suivant : DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Allemagne
Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur conformément à l'art. 6 (1) point a RGPD avant la livraison de la marchandise afin de coordonner une date de livraison ou pour la notification de livraison, si vous avez donné votre consentement exprès dans le processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons le nom du destinataire et l'adresse de livraison au fournisseur qu'aux fins de la livraison conformément à l'art. 6 (1) point b RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou l'annonce de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis du responsable nommé ci-dessus ou vis-à-vis du fournisseur.
- FedEx
Nous utilisons le prestataire de services de transport suivant : FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k, 65451 Kelsterbach, Allemagne
Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur conformément à l'art. 6 (1) point a RGPD avant la livraison de la marchandise afin de coordonner une date de livraison ou pour la notification de livraison, si vous avez donné votre consentement exprès dans le processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons le nom du destinataire et l'adresse de livraison au fournisseur qu'aux fins de la livraison conformément à l'art. 6 (1) point b RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou l'annonce de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis du responsable nommé ci-dessus ou vis-à-vis du fournisseur.
- GLS
Nous utilisons le prestataire de services de transport suivant : General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein, Allemagne
Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur conformément à l'art. 6 (1) point a RGPD avant la livraison de la marchandise afin de convenir d'une date de livraison ou de notifier la livraison, si vous avez donné
votre consentement exprès dans le processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons le nom du destinataire et l'adresse de livraison au fournisseur qu'aux fins de la livraison conformément à l'art. 6 (1) point b RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou l'annonce de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis du responsable nommé ci-dessus ou vis-à-vis du fournisseur.
- Hermes
Nous utilisons le prestataire suivant comme prestataire de services de transport : Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hambourg, Allemagne
Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur conformément à l'art. 6 (1) point a RGPD avant la livraison de la marchandise aux fins de coordination d'une date de livraison ou pour la notification de livraison, si vous avez donné votre consentement exprès dans le processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons le nom du destinataire et l'adresse de livraison au fournisseur qu'aux fins de la livraison conformément à l'art. 6 (1) point b RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou l'annonce de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis du responsable nommé ci-dessus ou vis-à-vis du fournisseur.
- Poste Italiane
Nous utilisons le prestataire suivant comme prestataire de services de transport : Poste Italiane S.p.A., Viale Europa 190, 00144 Rome, Italie
Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur conformément à l'art. 6 (1) point a RGPD avant la livraison de la marchandise aux fins de coordination d'une date de livraison ou pour l'avis de livraison, si vous avez donné votre consentement exprès dans le processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons le nom du destinataire et l'adresse de livraison au fournisseur qu'aux fins de la livraison conformément à l'art. 6 (1) point b RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou l'annonce de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis du responsable nommé ci-dessus ou vis-à-vis du fournisseur.
- PostNL
Nous utilisons le fournisseur suivant comme prestataire de services de transport : Koninklijke post NL BV, Waldorpstraat 3, 2521CA La Haye, Pays-Bas
Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur conformément à l'art. 6 (1) point a RGPD avant la livraison des marchandises aux fins de coordonner une date de livraison ou de notification de livraison, si vous avez donné votre consentement exprès dans le processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons le nom du destinataire et l'adresse de livraison au fournisseur qu'aux fins de la livraison conformément à l'art. 6 (1) point b RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou l'annonce de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis du responsable nommé ci-dessus ou vis-à-vis du fournisseur.
- TNT
Nous utilisons le fournisseur suivant comme prestataire de services de transport : TNT Express GmbH, Haberstraße 2, 53842 Troisdorf, Allemagne
Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur conformément à l'art. 6 (1) point a RGPD avant la livraison de la marchandise aux fins de coordination d'une date de livraison ou pour la notification de livraison, si vous avez donné votre consentement exprès dans le processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons le nom du destinataire et l'adresse de livraison au fournisseur qu'aux fins de la livraison conformément à l'art. 6 (1) point b RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou l'annonce de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis du responsable nommé ci-dessus ou vis-à-vis du fournisseur.
- UPS
Nous utilisons le fournisseur suivant comme prestataire de services de transport : United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Allemagne
Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur conformément à l'art. 6 (1) point a RGPD avant la livraison de la marchandise aux fins de coordination d'une date de livraison ou pour la notification de livraison, si vous avez donné votre consentement exprès dans le processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons le nom du destinataire et l'adresse de livraison au fournisseur qu'aux fins de livraison conformément à l'art. 6 (1) point b RGPD. La transmission n'a lieu qu'à l'adresse e mesure nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou l'annonce de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis de la personne responsable nommée ci-dessus ou vis-à-vis du fournisseur.
9.5 Recours à des prestataires de services de paiement
- Apple Pay
Si vous choisissez le mode de paiement « Apple Pay » d'Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le traitement du paiement s'effectue via la fonction « Apple Pay » de votre terminal fonctionnant avec iOS, watchOS ou macOS en débitant une carte de paiement déposée auprès de « Apple Pay ». Apple Pay utilise des fonctions de sécurité intégrées au matériel et au logiciel de votre appareil pour protéger vos transactions. Afin de débloquer un paiement, il est donc nécessaire de saisir un code préalablement défini par vos soins et de le vérifier à l'aide de la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre terminal.
Pour le traitement du paiement, vos informations fournies lors du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande seront transmises à Apple sous forme cryptée. Apple crypte ensuite ces données à nouveau avec une clé spécifique au développeur avant que les données ne soient transmises au prestataire de services de paiement de la carte de paiement enregistrée dans Apple Pay pour le traitement du paiement. Le cryptage garantit que seul le site Web à partir duquel l'achat a été effectué peut accéder aux informations de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie le numéro de compte de votre appareil et un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction au site Web d'origine pour confirmer le paiement.
Si des données personnelles sont traitées dans les transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement à des fins de traitement du paiement conformément à l'art. 6 al. 1 lit. b RGPD.
Apple conserve des données de transaction anonymisées, y compris le montant approximatif de l'achat, la date et l'heure approximatives et si la transaction a été effectuée avec succès. L'anonymisation exclut complètement toute référence personnelle. Apple utilise les données anonymisées pour améliorer Apple Pay et d'autres produits et services Apple.
Lorsque vous utilisez Apple Pay sur iPhone ou Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur Mac, le Mac et le dispositif d'autorisation communiquent via un canal crypté sur les serveurs d'Apple. Apple ne traite ni ne stocke ces informations dans un format permettant de vous identifier personnellement. Vous pouvez désactiver la possibilité d'utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les préférences de votre iPhone. Accédez à « Wallet et Apple Pay » et désactivez « Autoriser les paiements sur Mac ».
Pour plus d'informations sur la confidentialité d'Apple Pay, veuillez consulter l'adresse Web suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT203027
- Paypal
Les méthodes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site Web : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Si vous sélectionnez un mode de paiement du fournisseur pour lequel vous effectuez un paiement anticipé, vos données de paiement fournies lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations sur le contenu de votre commande seront transmises au fournisseur conformément à l'art. 6 (1) point b RGPD. Dans ce cas, vos données ne seront transmises qu'aux fins du traitement du paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.
Lors de la sélection d'un mode de paiement du fournisseur avec lequel le fournisseur effectue des paiements anticipés, il vous sera également demandé de fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant des données sur d'autres moyens de paiement) lors du processus de commande.
Afin de sauvegarder notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients, ces données sont transmises au fournisseur par nos soins aux fins d'un contrôle de solvabilité conformément à l'art. 6 (1) point f RGPD. Sur la base des données personnelles que vous nous fournissez ainsi que d'autres données (telles que le panier d'achat, le total de la facture, l'historique des commandes, l'historique des paiements), le fournisseur vérifie si l'option de paiement que vous avez choisie peut être accordée en ce qui concerne les risques de paiement et/ou de créances irrécouvrables.
Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où des valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de solvabilité, elles reposent sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score comprend, entre autres, des données d'adresse.
Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en nous envoyant un message ou en envoyant un message au fournisseur. Toutefois, le fournisseur peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement contractuel des paiements.
- Stripe
Les méthodes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site Web : Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland
Si vous sélectionnez un mode de paiement du fournisseur pour lequel vous effectuez un paiement anticipé (par exemple, paiement par carte de crédit), vos données de paiement fournies lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations sur le contenu de votre commande seront transmises au fournisseur conformément à l'art. 6 (1) point b RGPD. Dans ce cas, vos données ne seront transmises qu'aux fins du traitement du paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.
10) Services d'analyse Web
10.1 Google Analytics 4
Ce site Web utilise Google Analytics 4, un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui peut être utilisé pour analyser l'utilisation des sites Web.
Lors de l'utilisation de Google Analytics 4, des « cookies » sont utilisés par défaut. Les cookies sont des fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal et permettent une analyse de votre utilisation d'un site Web. Les informations collectées par les cookies concernant votre utilisation du site Web (y compris l'adresse IP transmise par votre terminal, raccourcie des derniers chiffres, voir ci-dessous) sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées et traitées. Cela peut également entraîner la transmission d'informations aux serveurs de Google LLC, une société basée aux États-Unis, où les informations sont traitées ultérieurement.
Lors de l'utilisation de Google Analytics 4, l'adresse IP transmise par votre terminal lorsque vous utilisez le site Web est toujours collectée et traitée par défaut et automatiquement uniquement de manière anonyme, de sorte qu'une référence personnelle directe aux informations collectées est exclue. Cette anonymisation automatique est réalisée en raccourcissant l'adresse IP transmise par votre terminal par Google au sein des États membres de l'Union européenne (UE) ou d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen (EEE) des derniers chiffres.
En notre nom, Google utilise ces informations et d'autres pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports (rapports) sur vos activités sur le site Web ou votre comportement d'utilisation et pour nous fournir d'autres services liés à votre utilisation du site Web et à votre utilisation d'Internet. Dans ce contexte, l'adresse IP transmise et raccourcie par votre terminal dans le cadre de Google Analytics 4 ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 seront conservées pendant 2 mois puis supprimées.
Google Analytics 4 permet également la création de statistiques avec des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des utilisateurs du site Web sur la base d'une évaluation de la publicité basée sur les intérêts et avec l'implication d'informations de tiers via une fonction spéciale, les "caractéristiques démographiques". Cela permet de déterminer et de distinguer des groupes d'utilisateurs du site Web dans le but de cibler des mesures de marketing. Cependant, les données collectées via les "caractéristiques démographiques" ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique et donc pas à vous personnellement. Ces données collectées via la fonction "caractéristiques démographiques" sont conservées pendant deux mois puis supprimées.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la configuration de cookies Google Analytics pour le stockage et la lecture d'informations sur le terminal que vous utilisez pour l'utilisation du site Web, n'auront lieu que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6 (1) lit. a RGPD. Sans votre consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé lors de votre utilisation du site Web.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service via l'outil de consentement aux cookies fourni sur le site Web.
Google Signals
Sur ce site Web, le service « Google Signals » peut également être utilisé comme extension de Google Analytics 4. Avec Google Signals, des rapports multi-appareils peuvent être créés par Google (ce que l'on appelle le « suivi multi-appareils »). Si vous avez activé les « annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google et que vous avez lié vos appareils connectés à Internet à votre compte Google, Google peut analyser le comportement des utilisateurs sur tous les appareils et créer des modèles de base de données sur cette base, à condition que vous ayez donné votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a RGPD (voir ci-dessus). Les identifiants et les types d'appareils de tous les visiteurs de la page qui se sont connectés à un compte Google et ont effectué une conversion sont pris en compte. Les données montrent, entre autres, sur quel appareil vous avez cliqué pour la première fois sur une annonce et sur quel appareil la conversion associée a eu lieu. Dans la mesure où Google Signals est utilisé, nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, mais uniquement des statistiques établies sur la base de Google Signals. Vous avez la possibilité de désactiver la fonction « Annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google et ainsi de désactiver l'analyse multi-appareils. Pour ce faire, suivez les instructions sur cette page : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Vous trouverez de plus amples informations ici : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
Identifiants utilisateur
En tant qu'extension de Google Analytics 4, la fonction « Identifiants utilisateur » peut également être utilisée sur ce site Web. En attribuant des identifiants utilisateur individuels, nous pouvons demander à Google de créer des rapports inter-appareils (ce que l'on appelle le « suivi inter-appareils »). Cela signifie que votre comportement d'utilisation peut également être analysé sur plusieurs appareils si vous avez donné votre consentement correspondant à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6 al. 1 lettre a RGPD, si vous avez créé un compte personnel en vous inscrivant sur ce site Web et que vous êtes connecté à votre compte personnel sur différents appareils avec vos données de connexion correspondantes. Les données ainsi collectées montrent, entre autres, sur quel appareil final vous avez cliqué pour la première fois sur une annonce et sur quel appareil final la conversion correspondante a eu lieu.
Nous avons conclu avec Google un accord de traitement des données pour notre utilisation de Google Analytics 4, par lequel Google s'engage à protéger les données des utilisateurs de notre site Web et à ne pas les transmettre à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
De plus amples informations juridiques sur Google Analytics 4 sont disponibles sur le lien suivant : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Des détails sur le traitement déclenché par Google Analytics 4 et sur la gestion par Google des données des sites Web sont disponibles ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
10.2 Ce site Web utilise le « Google Tag Manager », un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : « Google »).
Google Tag Manager fournit une base technique pour regrouper différentes applications Web, y compris des services de suivi et d'analyse, et pour calibrer, contrôler et leur associer des conditions via une interface utilisateur uniforme.
Google Tag Manager lui-même ne stocke aucune information sur les terminaux des utilisateurs ni ne les lit. Le service n'effectue pas non plus d'analyses de données indépendantes.
Cependant, Google Tag Manager transmet votre adresse IP à Google lorsque vous visitez une page et peut l'y stocker. Une transmission aux serveurs de Google LLC aux États-Unis est également possible.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture ou l'enregistrement d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) point a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'"outil de consentement aux cookies" fourni sur le site Web.
Nous avons conclu avec le fournisseur un accord de traitement des commandes, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site Web et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
11) Retargeting/Remarketing/Referral Advertising
11.1 Meta Pixel
Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons le service « Meta Pixel » du fournisseur suivant : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande (« Meta »)
Si un utilisateur clique sur une publicité que nous avons placée sur Facebook et/ou Instagram, « Meta Pixel » est utilisé pour ajouter un paramètre à l'URL de notre page liée. Ce paramètre d'URL est ensuite saisi dans le navigateur de l'utilisateur après la redirection par un cookie que notre page liée définit elle-même.
Cela permet à Meta de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage de publicités. En conséquence, nous utilisons le service pour afficher les publicités Facebook et/ou Instagram que nous avons placées uniquement aux utilisateurs qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits déterminés sur la base des sites Web visités), que nous transmettons à Meta (ce que l'on appelle les « audiences personnalisées »).
D'autre part, le « Meta Pixel » peut être utilisé pour suivre si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Web après avoir cliqué sur une publicité et quelles actions ils y effectuent (ce que l'on appelle le « suivi des conversions »).
Les données collectées sont anonymes pour nous et ne nous permettent donc pas de tirer des conclusions sur l'identité des utilisateurs. Cependant, les données sont stockées et traitées par Meta afin qu'une connexion au profil d'utilisateur respectif soit possible et que Meta puisse utiliser les données à ses propres fins publicitaires.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil de consentement aux cookies fourni.
Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site Web et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.
Les informations générées par Meta sont généralement transférées vers un serveur Meta et y sont stockées ; dans ce contexte, elles peuvent également être transférées vers les serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
11.2 Remarketing Google Ads
Ce site Web utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attrayantes sur des sites Web externes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords). Nous pouvons déterminer le succès des mesures publicitaires individuelles en fonction des données des campagnes publicitaires. De cette manière, nous poursuivons le souci de vous montrer des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site Web plus intéressant pour vous et d'obtenir un calcul équitable des coûts publicitaires engagés.
Le cookie de suivi des conversions est défini lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce placée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître si l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites Web des clients Google Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont choisi le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et qui ont été redirigés vers une page marquée d'une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information pouvant être utilisée pour identifier personnellement les utilisateurs. L'utilisation de Google Ads peut également entraîner la transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Vous trouverez ici des informations détaillées sur les opérations de traitement initiées par le suivi des conversions de Google Ads et sur le traitement par Google des données collectées à partir des sites Web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet, conformément à l'art. 6 (1) point a du RGPD. Sans ce consentement, Google Conversion Tracking ne sera pas utilisé lors de votre visite sur le site Web.
Vous pouvez désactiver de manière permanente le paramétrage des cookies par Google Ads Conversion Tracking pour les préférences publicitaires. Vous pouvez télécharger et installer le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant : https://support.google.com/ads/answer/7395996?
Veuillez noter que certaines fonctions de ce site Web peuvent ne pas être disponibles ou peuvent être limitées si vous avez désactivé l'utilisation des cookies.
Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante :
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
11.3 Suivi des conversions Google Ads
Ce site Web utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attrayantes sur des sites Web externes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords). Nous pouvons déterminer le succès des différentes mesures publicitaires en fonction des données des campagnes publicitaires. Notre objectif est de vous montrer des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site Web plus intéressant pour vous et d'obtenir un calcul équitable des coûts publicitaires engagés.
Le cookie de suivi des conversions est défini lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce placée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil final. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites Web des clients Google Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion
kie est utilisé pour créer des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page marquée d'une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
L'utilisation de Google Ads peut également entraîner la transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Vous trouverez ici des détails sur le traitement déclenché par le suivi des conversions de Google Ads et sur le traitement par Google des données des sites Web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
L'ensemble des traitements décrits ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sera effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet, conformément à l'art. 6 (1) a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil de consentement aux cookies fourni sur le site Web.
Vous pouvez également vous opposer de manière permanente à la mise en place de cookies par le suivi des conversions de Google Ads en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur Google disponible sous le lien suivant :
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=fr
Afin de nous adresser aux utilisateurs dont nous avons reçu les données dans le cadre de relations commerciales ou de type commercial de manière plus ciblée sur les intérêts, nous utilisons une fonction de mise en correspondance des clients dans le cadre de Google Ads. À cette fin, nous transmettons électroniquement à Google un ou plusieurs fichiers contenant des données clients agrégées (principalement des adresses e-mail et des numéros de téléphone). Google n'a pas accès aux données claires, mais crypte automatiquement les informations contenues dans les fichiers clients lors du processus de transmission à l'aide d'un algorithme spécial. Les informations cryptées ne peuvent alors être utilisées par Google que pour les attribuer aux comptes Google existants que les personnes concernées ont créés. Cela permet de diffuser des publicités personnalisées via tous les services Google liés au compte Google concerné.
Les données clients ne seront transmises à Google que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet, conformément à l'art. 6 (1) a RGPD Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez ici de plus amples informations sur les mesures de protection des données de Google en relation avec la fonction de mise en correspondance des clients : https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=fr&ref_topic=10550182
La politique de confidentialité de Google peut être consultée ici : https://policies.google.com/privacy
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
12) Fonctionnalités du site
12.1 Plugins Facebook
Les plugins du réseau social du fournisseur suivant sont utilisés sur notre site Web : Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (Facebook)
Ces plugins permettent une interaction directe avec le contenu du réseau social.
Afin d'augmenter la protection de vos données lors de la visite de notre site Internet, les plugins sont d'abord désactivés et intégrés à la page au moyen d'une solution dite « 2 clics » ou « Shariff ». Cette intégration garantit que lorsque vous accédez à une page de notre site Internet contenant de tels plugins, aucune connexion n'est encore établie avec les serveurs du fournisseur.
Votre navigateur n'établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur que lorsque vous activez les plugins et donnez ainsi votre consentement au transfert de données conformément à l'art. 6 (1) point a RGPD. Dans ce processus, indépendamment du fait que vous vous connectiez à un profil d'utilisateur existant, un certain nombre d'informations sur votre terminal utilisé (y compris votre adresse IP), votre navigateur et l'historique de votre page sont transmises au fournisseur et peuvent y être traitées ultérieurement.
Si vous êtes connecté à un profil d'utilisateur existant sur le réseau social du fournisseur, des informations sur les interactions effectuées via les plugins y seront également publiées et affichées à vos contacts.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en désactivant le plugin activé en cliquant à nouveau dessus. Toutefois, la révocation n'a aucune influence sur les données déjà transmises au fournisseur.
Les données peuvent également être transmises à : Meta Platforms Inc., USA
Nous avons conclu avec le fournisseur un accord de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site Web et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
12.2 Plugins Instagram
Les plugins du réseau social du fournisseur suivant sont utilisés sur notre site Web : Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland (Instagram)
Ces plugins permettent une interaction directe avec le contenu du réseau social.
Afin d'augmenter la protection de vos données lors de la visite de notre site Web, les plugins sont d'abord désactivés et intégrés à la page au moyen d'une solution dite « 2 clics » ou « Shariff ». Cette intégration garantit que lorsque vous accédez à une page de notre site Web contenant de tels plugins, aucune connexion n'est encore établie avec les serveurs du fournisseur.
Votre navigateur n'établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur que lorsque vous activez les plugins et donnez ainsi votre consentement au transfert de données conformément à l'art. 6 (1) point a RGPD. Dans ce processus, que vous vous connectiez ou non à un profil d'utilisateur existant, un certain nombre d'informations sur votre terminal utilisé (y compris votre adresse IP), votre navigateur et l'historique de vos pages sont transmises au fournisseur et peuvent y être traitées ultérieurement.
Si vous êtes connecté à un profil d'utilisateur existant sur le réseau social du fournisseur, des informations sur les interactions effectuées via les plugins y seront également publiées et affichées à vos contacts.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en désactivant le plugin activé en cliquant à nouveau dessus. Cependant, la révocation n'a aucune influence sur les données qui ont déjà été transmises au fournisseur.
Les données peuvent également être transmises à : Meta Platforms Inc., USA
Nous avons conclu avec le fournisseur un accord de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site Web et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
12.3 Vidéos YouTube
Ce site Web utilise des plugins pour afficher et lire des vidéos du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5, Irlande
Les données peuvent également être transmises à : Google LLC., USA.
Lorsque vous appelez une page de notre site Web qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe aux serveurs du fournisseur pour charger le plugin. Cela implique que certaines informations, dont votre adresse IP, sont transmises au fournisseur.
Si la lecture des vidéos intégrées est lancée via le plugin, le fournisseur utilise également des cookies pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs, pour créer des statistiques de lecture et pour prévenir les comportements abusifs.
Si vous êtes connecté à un compte utilisateur géré par le fournisseur lors de votre visite sur le site, vos données seront directement attribuées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient attribuées à votre compte, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur le bouton de lecture.
Tous les traitements susmentionnés, en particulier la mise en place de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, n'ont lieu que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) point a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service via l'"outil de consentement aux cookies" fourni sur le site Web.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
12.4 Polices Web de Google
Ce site utilise des polices Web du fournisseur suivant pour afficher les polices de manière uniforme : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande
Les données sont également transférées à : Google LLC, États-Unis
Lorsque vous appelez une page, votre navigateur charge les polices Web requises dans le cache de votre navigateur pour afficher correctement les textes et les polices et établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur. Dans ce processus, certaines informations du navigateur, y compris votre adresse IP, sont transmises au fournisseur.
Le traitement des données personnelles lors de l'établissement de la connexion avec le fournisseur des polices n'est effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet, conformément à l'art. 6 (1) point a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service via l'outil de consentement aux cookies fourni sur le site Web. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard sera utilisée par votre ordinateur.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au cadre de confidentialité des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
12.5 reCAPTCHA
Sur ce site Web, nous utilisons le service CAPTCHA du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande
Les données peuvent également être transmises à : Google LLC, États-Unis. Pour la conception visuelle de la fenêtre CAPTCHA, le fournisseur utilise des « polices Google », c'est-à-dire des polices chargées depuis Internet par Google. Aucune autre information n'est disponible.
traitées à l'exception de celles mentionnées ci-dessus, qui sont déjà transmises à Google via la fonctionnalité ReCaptcha.
Le service vérifie si une saisie est effectuée par une personne physique ou de manière abusive par une machine et un traitement automatisé dans le but de bloquer le spam, les attaques DDoS et les attaques malveillantes automatisées similaires. Pour garantir qu'une action est effectuée par un être humain et non par un robot automatisé, le fournisseur collecte l'adresse IP du terminal utilisé, les données de reconnaissance du navigateur, le type de système d'exploitation ainsi que la date et la durée de la visite et transmet ces données aux serveurs du fournisseur pour évaluation.
Ce processus est basé sur notre intérêt légitime à déterminer la responsabilité individuelle lors de l'utilisation d'Internet et à prévenir les abus et le spam conformément à l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD.
Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes, garantissant la protection des données des visiteurs de notre site et interdisant toute divulgation non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
12.6 Google Translate
Ce site utilise le service de traduction « Google Translate » de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google ») via une intégration API.
Pour que la traduction s'affiche automatiquement après votre sélection d'une langue nationale, le navigateur que vous utilisez établit une connexion aux serveurs de Google. Google utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site Web à analyser l'utilisation du site par les utilisateurs. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Translate et la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://www.google.com/policies/privacy/.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le stockage des informations sur le terminal utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Sans ce consentement, Google Traduction ne sera pas utilisé lors de votre visite sur le site.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, désactivez ce service dans l'outil de consentement aux cookies fourni sur le site Web.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au cadre de confidentialité des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
13) Droits de la personne concernée
13.1 La loi applicable en matière de protection des données vous accorde les droits complets suivants des personnes concernées (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement des données en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles :
Droit d'accès de la personne concernée conformément à l'art. 15 du RGPD ;
Droit de rectification conformément à l'art. 16 RGPD ;
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») conformément à l'art. 17 RGPD ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 RGPD ;
Droit d'être informé conformément à l'art. 19 RGPD ;
Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 RGPD ;
Droit de révoquer un consentement donné conformément à l'art. 7 (3) RGPD ;
Droit de déposer une plainte conformément à l'art. 77 RGPD.
13.2 DROIT D'OPPOSITION
SI, DANS LE CADRE D'UNE COMPTE RENDU DES INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉDOMINANT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR POUR DES RAISONS QUI DÉCOULENT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.
SI VOUS EXERÇEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. NOUS NOUS RÉSERVONS TOUTEFOIS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS PROUVER QUE DES RAISONS IMPÉRIEUSES ET MÉRITANTES DE PROTÉGER LE TRAITEMENT L'EMPORTENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERVIT À FAIRE VALOIR, EXERCER OU DÉFENDRE DES DROITS EN JUSTICE.
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES UTILISÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT. VOUS POUVEZ EXERCER L'OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.
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14) Durée de conservation des données personnelles
La durée de conservation des données personnelles est basée sur la base juridique respective, la finalité du traitement et - le cas échéant - sur la période de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation commerciales et fiscales).
Si les données personnelles sont traitées sur la base d'un consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) point a RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement.
S'il existe des périodes de conservation légales pour les données traitées dans le cadre d'obligations légales ou similaires sur le site
Sur la base de l'art. 6 (1) point b) RGPD, ces données seront systématiquement supprimées après expiration des délais de conservation si elles ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat ou à l'initiation du contrat et/ou si nous n'avons plus d'intérêt justifié à un stockage ultérieur.
Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base de l'art. 6 (1) point f) RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'art. 21 (1) RGPD, à moins que nous puissions fournir des motifs impérieux et dignes de protection pour le traitement qui l'emportent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
Si des données à caractère personnel sont traitées à des fins de marketing direct sur la base de l'art. 6 (1) point f) RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'art. 21 (2) RGPD.
Sauf indication contraire dans les informations contenues dans la présente déclaration sur des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.